最近幾個月，美國一些州和地方政府取消了之前對商業、人員流動和集會的限制。然而，在其中許多地方，衛生部繼續發布安全指南，阻止中心站恢復正常運營。在公共衛生危機中，某些影響日常生活的做法，包括隔離、社交距離和在家工作，都可能會用到警報服務認證。

UL 827是中央站報警服務標準，允許在正常操作因政府聲明(包括強制要求或健康指南)而中斷時，使用遠程報警處理代理(通常是在家中)。根據第51條，車站必須證明其遠程進行的決定是合理的，并且所有遠程警報處理代理必須在政府解除聲明和/或任何相關的健康和安全準則后30天內返回中心車站工作。

但是，由于安全指南因地點而異，UL已將其對UL 827第51節的解釋闡明如下：

UL認證無法了解所有當地風險因素、適用的當地政府法規或適用的健康和安全準則，因此，根據UL 827，根據第51.1.2節，不會強制要求遠程操作員返回中心站。

相反，目前根據第51節雇用遠程操作員的UL認證中心站應更新51.1.1C要求的文檔，說明目前無法在現有站點維護操作的事實。

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警報服務認證虛擬工作場所指南

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